Centre d'aide
Questions fréquemment posées sur les tests de microphone, webcam, haut-parleurs, casque, bruit et écho.
Pourquoi mon microphone n'est-il pas détecté ?
Vérifiez les permissions du navigateur, assurez-vous qu'aucune autre application n'utilise votre microphone et sélectionnez le bon périphérique d'entrée.
Pourquoi ma webcam affiche-t-elle un écran noir ou vide ?
Une autre application peut utiliser la caméra, les permissions peuvent être bloquées ou la webcam peut ne pas être correctement connectée.
Pourquoi ne puis-je pas entendre le test des haut-parleurs ?
Assurez-vous que votre périphérique de sortie est correctement sélectionné, que les appareils Bluetooth sont complètement connectés et que l'onglet n'est pas en sourdine.
Pourquoi le test gauche/droite du casque est-il inversé ?
Le casque peut être porté à l'envers ou la sortie audio peut être inversée par le système.
Pourquoi le test du bruit ne se met-il pas à jour ?
L'accès au microphone peut être bloqué ou la sensibilité du microphone peut être trop faible pour l'environnement.
Pourquoi le test d'écho échoue-t-il ou produit-il une rétroaction ?
Les boucles de rétroaction se produisent lorsque les haut-parleurs renvoient le son vers le microphone. Essayez d'utiliser des écouteurs ou de réduire le volume.