没有什么比加入Zoom或Google Meet通话后发现麦克风无声或摄像头显示黑屏更令人沮丧的了。这些问题通常有简单的原因，但在会议已经开始后解决起来要困难得多。
在通话前进行快速的麦克风和摄像头测试可以避免尴尬时刻和浪费时间。您可以直接在浏览器中检查这两个设备——无需安装任何软件。
会议中常见的设备问题
会议期间大多数音频和视频故障归结为几个常见问题：
- 选择了错误的麦克风 — 您的电脑可能使用的是内置麦克风，而不是耳机或外部麦克风。
- 浏览器阻止了摄像头 — Chrome、Edge或Firefox可能没有访问摄像头的权限。
- 系统级别静音了麦克风 — 麦克风可能在操作系统设置中被静音，而不仅仅是在会议应用中。
- 摄像头权限被禁用 — 之前的隐私设置或浏览器更新可能撤销了摄像头访问权限。
这些问题很容易解决，但首先您需要知道是哪个问题导致的。
如何在线测试麦克风和摄像头
与其猜测，不如在会议开始前进行快速测试。
使用麦克风测试工具检查您的麦克风是否在拾取声音。对着麦克风说话，观察实时音频电平指示器。如果什么都没有显示，您的麦克风可能被静音、断开连接或设置了错误的输入设备。
然后打开摄像头测试工具检查您的摄像头。该工具会从浏览器请求摄像头访问权限并显示实时视频。如果您看到黑屏或错误，请检查浏览器权限并确保没有其他应用正在使用摄像头。
两项测试完全在浏览器中运行。不会上传任何数据，也不会在您的设备上安装任何东西。
适用于Windows、macOS和Linux
这些基于浏览器的测试可在任何具有现代网络浏览器的操作系统上运行。无论您使用Windows、macOS、Linux还是ChromeOS，都可以使用Chrome、Edge、Firefox或Safari测试您的设备。内置和外部麦克风及摄像头均受支持。
快速提示：使用Chrome扩展程序
如果您经常在会议前测试麦克风和摄像头，请试试MicTesting123 Chrome扩展程序。它在浏览器工具栏添加一个小图标，带有两个标签页——一个用于麦克风测试，一个用于摄像头测试。无需打开新页面，几秒钟内即可检查两个设备。
总结
不要等到会议开始才发现有问题。30秒的麦克风和摄像头检查可以防止下次Zoom或Google Meet通话中的音频和视频问题。打开麦克风测试或摄像头测试，验证您的设备，然后自信地加入会议。